Privacy Policy / นโยบายความเป็นส่วนตัว
Privacy Policy (English)
1) Who we are
ThaiContracts provides digital legal document downloads.
If you have questions about privacy, contact:
2) Information we collect
When you place an order, contact us, or use our forms, we may collect:
- Identity & contact details: name, email address (and any details you enter in checkout or forms)
- Order details: purchased document(s), transaction reference, payment status, timestamps
- Technical data: IP address and basic technical information that may be stored by our website/server and forms component (e.g., RSForm! Pro) for security and troubleshooting
- Customer communications: emails you send to us and our replies
3) Why we collect it (purpose)
We use this information to:
- Process and fulfill orders and provide access to digital downloads
- Provide customer support and service-related communications (e.g., delivery issues, updates related to your order)
- Maintain security, prevent fraud/abuse, and troubleshoot technical issues
- Maintain records for business, accounting, and legal obligations
4) Payments
Payments are processed by PayPal. We do not store full payment card details on our servers. PayPal may process and store payment information according to its own policies.
5) Data sharing
We do not sell your personal data.
We may share limited information only when necessary to operate the service, for example with:
- Payment processor (PayPal) to complete transactions
- Hosting/IT providers involved in running and securing the website (as needed)
We may disclose information if required by law, regulation, or valid legal process.
6) Data retention
We retain order and customer support information for as long as reasonably necessary to:
- Provide access/support for purchased downloads
- Maintain business records and comply with legal/accounting obligations
We do not routinely delete order records and support emails.
7) Cookies and analytics
We do not intentionally use cookies for advertising or tracking. However, some essential website functions or third-party services may set technical cookies. If we add analytics or marketing tools in the future, this policy will be updated.
8) Your rights and requests
You may request access to, correction of, or deletion of your personal data where applicable. We may need to keep certain records for legal or accounting reasons even if you request deletion.
To make a request, email:
9) Changes to this policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The current version will be posted on this page with the effective date updated.
นโยบายความเป็นส่วนตัว (ภาษาไทย)
1) เราคือใคร
ThaiContracts ให้บริการเอกสารกฎหมายแบบดิจิทัลสำหรับดาวน์โหลด
หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ:
2) ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสั่งซื้อ ติดต่อเรา หรือใช้แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ: ชื่อ อีเมล (รวมถึงข้อมูลที่คุณกรอกในหน้าชำระเงินหรือแบบฟอร์ม)
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ: เอกสารที่ซื้อ เลขอ้างอิงธุรกรรม สถานะการชำระเงิน วันที่และเวลา
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP และข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานที่อาจถูกบันทึกโดยเว็บไซต์/เซิร์ฟเวอร์ และคอมโพเนนต์แบบฟอร์ม (เช่น RSForm! Pro) เพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
- การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า: อีเมลที่คุณส่งถึงเราและคำตอบของเรา
3) เราเก็บข้อมูลไปเพื่ออะไร (วัตถุประสงค์)
เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อ:
- ดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อ รวมถึงให้สิทธิ์เข้าถึงไฟล์ดาวน์โหลดดิจิทัล
- ให้การสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เช่น ปัญหาการจัดส่ง/การดาวน์โหลด หรือการอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ)
- ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต/การใช้งานที่ไม่เหมาะสม และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- เก็บรักษาบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ บัญชี และข้อกำหนดตามกฎหมาย
4) การชำระเงิน
การชำระเงินดำเนินการผ่าน PayPal เรา ไม่ เก็บข้อมูลบัตรชำระเงินแบบเต็มไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา PayPal อาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินตามนโยบายของ PayPal เอง
5) การเปิดเผย/แบ่งปันข้อมูล
เรา ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น กับ:
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PayPal) เพื่อดำเนินการทำธุรกรรม
- ผู้ให้บริการโฮสติ้ง/ไอทีที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและความปลอดภัยของเว็บไซต์ (เท่าที่จำเป็น)
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมาย ระเบียบ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องกำหนดให้ต้องเปิดเผย
6) ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลคำสั่งซื้อและข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ:
- ให้การเข้าถึง/การสนับสนุนสำหรับไฟล์ที่ซื้อ
- เก็บบันทึกทางธุรกิจและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชี/กฎหมาย
โดยปกติเราไม่ได้ลบข้อมูลคำสั่งซื้อและอีเมลสนับสนุนเป็นประจำ
7) คุกกี้และการวิเคราะห์
เราไม่มีเจตนาใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตาม อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันที่จำเป็นของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามบางอย่างอาจตั้งค่าคุกกี้ทางเทคนิคได้ หากเราเพิ่มเครื่องมือวิเคราะห์หรือการตลาดในอนาคต เราจะอัปเดตนโยบายนี้
8) สิทธิของคุณและการติดต่อ
คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ทั้งนี้ เราอาจต้องเก็บบันทึกบางอย่างไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือบัญชี แม้คุณจะขอให้ลบก็ตาม
หากต้องการยื่นคำร้อง โปรดอีเมล:
9) การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันปัจจุบันจะแสดงบนหน้านี้ พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต